Доставка и оплата

Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.
Стоимость доставки оплачивается клиентом по актуальным расценкам транспортной компании при оформлении заказа.

Для заказов стоимостью более 5 000р. – доставка Бесплатная.

Оплата

Оплата заказа осуществляется на сайте банковскими картами Visa, Mastercard российских банков и картами «Мир», а также через Систему быстрых платежей (QR код).

Обработка всех платежных транзакций происходит на стороне банка АО “Тинькофф Банк”.

Возврат

Возврат товаров надлежащего качества

Если товар качественный, но по каким-то причинам вам не подошел, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней после получения заказа.
(п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».)
 
Вернуть товар вы можете при условии, что он находится в состоянии, в котором вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки присутствуют ярлыки и ценники.
Нельзя вернуть товар бывший в употреблении.
(п. 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
 
Вы можете самостоятельно вернуть вещи с помощью любой транспортной компании на адрес нашего офиса:
г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, д. 3Д, 9 этаж, офис 901
 
После оформления возврата, пришлите трек-номер отправления на нашу почту: store@1st.baby с пометкой “Возврат по заказу ___№ заказа___”.
Оплату доставки возврата товара надлежащего качества оплачивает клиент.
Возврат денежных средств поступит на ваш счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения нами возврата и проверки его комплектности.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Мы строго следим за качеством производимых нами вещей. Каждая вещь проходит несколько стадий контроля.

Но если вы получили вещь с браком, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Напишите на почту store@1st.baby с пометкой “Брак по заказу ___№ заказа___”.

Мы оформим возврат за свой счет и согласуем с вами условия возврата денег или замены товара.